Espaço do Administrador - Produção x Produtividade no setor público

Introdução

Na língua portuguesa a palavra produção traz o sentido de produzir, dar forma, criar, gerar, realizar, aquilo que é fabricado. Enquanto que produtividade sugere a ideia de um estado produtivo, eficiência, rendimento. Portanto, exige-se um padrão.

No mundo corporativo é comum exigir-se que haja produtividade, afinal de contas o mercado se mantém através e a partir daquilo que é produzido e traz rendimentos que o possam manter no cenário competitivo. Sendo, dessa maneira, contraproducente um estado não produtivo.

A vida pessoal e profissional de cada indivíduo também exige esse teor produtivo. Pode-se dizer até, que se trata de um elo que motiva e impulsiona a dar mais de si no dia a dia. Esse entusiasmo, enquanto elixir motivacional, é que dá sentido ao todo no mercado de trabalho e nos faz sermos quem somos: pessoas mais competitivas e produtivas.

Neste sentido, espera-se que cada indivíduo seja conduzido, por si mesmo, a uma reflexão salutar a respeito da forma como cada um vem conduzindo a sua própria produtividade.

Produção X Produtividade no Setor Público

Não obstante, há de considerarmos um fator que pode atrapalhar a eficiência do processo produtivo. Dissemos que produção sugere produzir e que este pode ser entendido como um ato que gera e dar forma. Perfeito. No entanto, é preciso entender que a produção precisa estar atrelada a eficiência no ato executado.

Quando saímos do trabalho artesanal para o trabalho em série – no período da Revolução Industrial – esqueceu-se de trabalhar os detalhes na execução. Muitas vezes, em prol de um volume maior [produção], esquece-se da qualidade [produtividade]. O setor público deveria ser o primeiro a primar por esta sentença e atrelar a eficiência [a produtividade] ao volume trabalhado [a produção]. Embora esteja relacionado à quantidade é bom não esquecermos que o mercado exige uma produção qualificada. Neste sentido, não podemos falar, por exemplo, em evasão escolar zero quando não há produtividade no desempenho escolar. Se assim o fosse não teríamos um número tão elevado de indivíduos com analfabetismo funcional. Infelizmente, no setor público, amargamos um ranço que nos faz acreditar que no “Brasil é assim mesmo”.

Como assim, é assim mesmo?

Aquilo que é público é aquilo que é destinado à coletividade, ao povo, comum a todos. Citando a nossa Constituição Federal [Art. 5º], lembremos que “TODOS são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natura (...)”. Ora, por ser comum a todos, muitas vezes, erroneamente, é associado a uma produção feita de qualquer jeito. Fala-se, pois, em recursos e alega-se que o setor privado investe mais na produção que o setor público. Será isto realmente verdade?

Infelizmente somos levados à comparação. Ato perigoso e, nalgumas vezes, não muito salutar. Conquanto imaginemos uma enfermaria de um hospital público e uma enfermaria de um hospital particular. Certamente que as diferenças são gritantes. Seriam os médicos do serviço público menos qualificado que os do setor privado? Certamente que não. A qualificação desses profissionais não está em xeque neste momento. Mas todos concordam que aferir a PA [pressão arterial] sem um tensiômetro é meio complicado.

Entendo que quando há cuidado no sentido de CUIDAR, dar atenção ao que se produz independe se estamos no setor público ou privado, então, cuidamos para que saia bem. Seja bem produzido. A produtividade aqui é vista como algo eficiente e eficaz. Produção e produtividade não podem ser vistos como alguma coisa dicotômica. Caso contrário, vou correr o risco de cair no erro que aquele profissional cometeu na execução de seu último trabalho, por ser o último trabalho e ter pressa para se aposentar. Por não ter tido o mesmo cuidado que tivera anteriormente acabou construindo uma casa de qualquer jeito. Se tivesse tomado conhecimento que a casa que estava construindo era pra si, teria executado da mesma forma que executara? Certamente que não.

Quando estou ministrando uma palestra ou estou em sala de aula procuro fazê-lo com o mesmo afinco que faço todos os meus trabalhos. Independente de onde esteja executando. Primo pela eficiência do trabalho executado. É por esta razão que insisto tanto no ato de cuidar. Costumo afirmar que quem cultiva cuida e quem cuida cativa e quem cativa conquista. Estamos procurando cuidar e cativar as pessoas que nos rodeiam para poder conquista-las? Parece-me que não.

A qualidade com que vemos o nosso transporte público, por exemplo, não se pode falar em cuidado. A forma como as pessoas se posicionam nas filas em locais públicos chega ser algo bizarro.

Digam-me: não seria isto reflexo de nossa educação?

Um povo com educação elevada espera-se que haja com diplomacia e zelo. Não é porque é público que eu tenho o direito de fazer de qualquer jeito ou tratar de qualquer jeito. Partindo-se do princípio que deve ser ao próximo como a si mesmo, então eu preciso cuidar para que aquilo que eu estou executando seja tão bom quanto se fosse pra mim mesmo. Neste sentido, produção e produtividade passam a caminhar juntas e com eficiência.

Como está sendo o seu trabalho no serviço público?

Momento do Administrador, Salatiel Soares Diniz - 31 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - A crise que capacita

O atual cenário econômico sinaliza o quanto a nossa economia está retraída, sendo inevitável que essa retração atinja as relações de trabalho. As empresas estão enxugando ao máximo seu contingente de mão de obra, passando a exigir mais de seus colaboradores e, conforme especialistas, esse cenário vai demorar um pouco para mudar.

Diante das inevitáveis mudanças na economia, a capacitação profissional é uma forte aliada tanto para os profissionais que buscam uma recolocação profissional quanto para os que estão empregados.

A capacitação profissional possibilita o desenvolvimento de competências, vistas pelas empresas como um diferencial que podem trazer resultados mais rápidos e eficientes.

Com o quadro de colaboradores enxutos é necessário que esses sejam realmente os mais preparados. Em contra partida, os que buscam recolocação, precisam estar preparados para fazerem parte do time de uma empresa que irá buscar somente os melhores.

A crise e a capacitação profissional tem algo em comum: separa o joio do trigo, em outras palavras, mantêm-se no mercado os melhores, os mais preparados, os que suportam com competência as pressões do dia a dia e os que conseguem ver em um obstáculo o surgimento de uma oportunidade.

Use a crise a seu favor! Capacite-se, busque conhecimento e faça a diferença.

Momento do Administrador, Ednéia Nunes de Brito - 30 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - As tendências da ARH: uma nova filosofia de ação

O mundo dos negócios passa por mudanças, as organizações devem ser dinâmicas para acompanhar tais transformações e também a ARH deve acelerar a sua diligência para não ficar para trás.

A conceituação de ARH deve desaparecer paulatinamente e conceder lugar a gestão de pessoas. A responsabilidade por gerir pessoas é cada vez mais da gerência de linha. As pessoas passam a ser consideradas e respeitadas como seres de características distintas e personalidades singulares.

Nas organizações de sucesso a tônica é a de administrar com pessoas, pois gerenciar ou administrar pessoas é uma ideia ultrapassada e coloca as pessoas em uma situação passiva na qual apenas cumpre ordens.

Para o alcance de resultados as pessoas devem ser parceiras da organização e devem encher-se de informações e em conjunto com suas habilidades buscar gerar valor para empresa.

As pessoas são o grande diferencial competitivo das instituições. O endomarketing surge, nesse contexto, para manter os colaboradores informados das políticas e objetivos da empresa, e ainda buscar constantemente colocá-las em lugar no qual o seu sentimento de pertencimento a impulsione a dinamizar a sua troca com a organização.

A administração holística coloca a pessoa no contexto organizacional humano e social. O ser humano não é mais semelhante a uma peça do sistema produtivo. É necessário, portanto, a mudança de percepção em relação às pessoas na nova gestão de pessoas.

Momento do Administrador, Naiderson Ferreira de Lucena - 29 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - O poder das Relações Interpessoais

Os relacionamentos que mantemos todos os dias em família, no trabalho, nos círculos sociais e, inclusive o relacionamento que mantemos conosco, norteiam nossa existência.

Existem pessoas que dizem que vivem bem sozinhas, mas em realidade precisam cultivar os relacionamentos diariamente.

“O homem é um ser social”, afirmou Aristóteles. No entanto, essa afirmativa não avisa que, muitas vezes, há a necessidade do aprendizado em ser sociável, para melhor convivência e crescimento pessoais.

Talvez pela necessidade da prática social salutar, a maior parte das empresas, na atualidade, entende que o seu resultado depende das pessoas. Depende do relacionamento do gestor com a equipe, depende do relacionamento dos indivíduos da equipe, depende de todos.

Nunca se investiu tanto nas capacitações de equipes, para que consigam alcançar o melhor desempenho. Sugere-se que as empresas percebam a importância das Relações Interpessoais.

De modo lógico, melhorando as relações com o outro, as afinidades como um todo na vida da empresa, começariam a ser melhoradas. Sem esquecer de que cada qual, em sua individualidade, deve ser respeitado.

É necessário aceitar o outro da maneira com que ele se apresenta e não como gostaríamos que ele se apresentasse. Já pensou se todas as pessoas fossem como gostaríamos que elas fossem?

Há algum tempo que as instituições que tratam as pessoas apenas como recursos vêm perdendo espaço. Hoje, a moderna Gestão de Pessoas enfatiza que as organizações precisam de pessoas saudáveis para alcançar maiores resultados positivos. Por isso, o investimento continuado nas relações interpessoais e, também pelo mesmo motivo, o enfoque de que o humano é o bem mais precioso.

Essa preocupação atual com a Gestão de pessoas, esse cuidado em potencializar o capital humano, esse novo destaque na maneira de como lidar com o indivíduo, nas instituições, acaba agregando valor ao produto final gerado pelas empresas.

Isto porque, de modo geral, relacionar-se bem uns com os outros implica em criar um ambiente favorável às corporações.

Numa equipe, todos são importantes e especiais. Cada um, em sua singularidade, agrega valor. Por isso, trate o outro como gostaria de ser tratado: cuide, importe-se , ame, compartilhe da melhor maneira e seja a melhor pessoa que puder ser.

Momento do Administrador, Jaciara Alves de Souza Santos - 28 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - Formula de Sucesso Empresarial: Humanização, Respeito e Valorização

Muitos gestores acham que o sucesso da empresa é mais importante que o bem estar dos seus colaboradores, esse é um erro imensurável, porque o bem estar dos seus colaboradores deve estar alinhado ao sucesso da empresa.

Colaboradores felizes é sinal de que a empresa na qual trabalham é uma empresa em que as pessoas se sentem valorizadas e respeitadas, que lá dentro elas não são simplesmente um numero, elas são reconhecidas por nome e sobrenome.

No mundo inteiro as empresas que valorizam os seus colaboradores são empresas fantásticas, onde as pessoas trabalham por prazer, e sentem orgulho em dizer eu trabalho na empresa (y,x), e trabalhar lá e simplesmente maravilhoso.

A valorização se dar por meio de creche instalada dentro da própria empresa para as mães deixarem os seus filhos, auxilio Universidade, curso de extensão, aniversariantes do mês, 14ª salário, participação nos lucros etc.

Lá, somos um time compacto não existe gandula, goleiro, zaga, meio campo ou ataque, a nossa equipe é preparada para assumir e atuar em qualquer posição sem deixar cair o ritmo do jogo, o nosso envolvimento e engajamento é excelente porque somos tratados como pessoas.

Ainda existem empresas maravilhosas para se trabalhar que trata os colaboradores com respeito e as valorizam como seres humanos, e por isso estão entre as melhores empresas para se trabalhar no mundo.

No Brasil, temos a Natura, a Vale do Rio Doce, a Petrobras, no mundo temos Google, Facebook, Microsoft etc. há quem diga que trabalha em qualquer uma dessas empresas é simplesmente maravilhoso.

Momento do Administrador, José Rodrigues - 27 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - Não existe fracasso, apenas feedback

Se pararmos para pensar muitas das nossas conquistas aconteceram após um grande “fracasso”. Mas o que é fracasso?

Se fôssemos perguntar para algumas pessoas que conhecemos uns diriam que - Fracasso é quando algo não sai como planejamos, outros diriam: - Fracasso é não conseguir fazer tal atividade, e com certeza ouviríamos uma diversidade de definições para o fracasso.

Estudando Programação Neurolinguistica, (PNL) pude perceber que não existe fracasso, apenas feedback, ou seja os resultados da ação que tomamos para realizar determinada tarefa, isso me levou a entender que, para que tenhamos mais resultados satisfatórios é necessário analisar os resultados não satisfatórios, dessa forma ajustaremos os erros, e faremos melhor na próxima tentativa, aumentando assim a possibilidade de sucesso da ação pretendida.

Parece simples falando assim, mas infelizmente não é, muitos de nós fomos programados a paralisar quando cometemos um erro, quando temos uma frustração, um fracasso...isso faz com que percamos tempo, tentando achar culpados. Mas e se os culpados formos nós mesmos? Relação de causa e efeito => O que eu fiz para que obtivesse esse resultado? O que eu posso fazer para mudar isso?

Temos que parar para pensar que nossos resultados são gerados pelo conjunto de nossas ações e decisões, quando pensamos assim, começamos a ter domínio do que fazemos, e se temos esse domínio fica mais fácil analisar possíveis resultados indesejáveis.

Temos que criar o hábito de analisar os resultados indesejáveis que temos ao longo de nosso dia a dia, para que possamos alterar a rota dos acontecimentos, e não ficar achando que somos vítimas das circunstâncias.

Errou ok, veja o que pode fazer para melhorar da próxima vez, não foi bem em uma apresentação, peça feedback de pessoas que você sabe que poderá apontar os possíveis desacertos com sinceridade, com esses apontamentos, escreva em um caderno o que poderá ser melhorado em uma próxima apresentação.

Não paralise, não se culpe, mude de atitude! Veja as coisas por outro ângulo, tire proveito do erro e faça melhor da próxima vez, e se da próxima vez ainda não tiver bom, veja o que ainda tem que ser melhorado, refaça novamente, eu tenho certeza que com essa atitude você ficará cada vez melhor.

Isso não serve só no escritório, serve para vida em geral.

Quantas coisas poderíamos ter feito melhores se não tivéssemos paralisado com os fracassos?

Mas sempre é tempo de mudar de atitude, de opinião, de percepção, afinal não somos uma arvore.

Mude de atitude e veja o mundo mudar também.

Momento do Administrador, Luise Brito - 26 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - Franquia de Cursos - 5 motivos para abrir uma franquia de educação

O sistema de franquias está em plena expansão e tem atraído cada vez mais pessoas. Além de oferecer segurança, a franqueadora presta todo tipo de apoio para uma gestão de sucesso, a começar pela etapa pré-inaugural. Antes de abrir as portas para os clientes, o empreendedor recebe orientações para montar sua unidade.

As redes franqueadoras que já estão no mercado há alguns anos auxiliam seus franqueados neste processo, cuidando de todos os detalhes.

“O momento entre a assinatura do contrato de aquisição da franquia e a abertura da unidade é um momento de muita ansiedade para todos os empreendedores que chegam à nossa rede. O Departamento Pré-Inaugural existe justamente para auxiliá-lo nesta hora. Como temos muita experiência na gestão das unidades, tornamos esta transição tranquila, facilitando cada etapa do processo antes da inauguração”, conta Vanessa Galvão, gerente do Departamento Pré-Inaugural da rede de franquias SUPERA.

Nesta etapa, o primeiro passo é escolher o ponto comercial. A dica aqui é fazer um check list com dados importantes sobre acessibilidade do ponto, segurança da região, fluxo de pessoas, comércios vizinhos, entre outros. Os requisitos variam de acordo com o segmento de atuação da franquia e público-alvo, ou seja, alimentação, beleza, construção e etc. No caso de uma franquia de cursos livres, por exemplo, o ideal é que seja uma região de classe média alta, com grande fluxo de pessoas e veículos, próximo aos melhores colégios da cidade, e local para estacionamento.

O imóvel certo para sua franquia

A escolha do imóvel para sua franquia é muito importante. É comum que o prédio tenha que passar por reformas para viabilizar a instalação das fachadas de acordo com a comunicação visual padrão da marca. Cada franquia tem sua cor, seu projeto arquitetônico e as especificidades que garantem a identidade em toda a rede. Se o franqueado não segue os padrões, a unidade não é reconhecida pelos clientes que já tiveram contato com a marca em outras ocasiões.

Com o imóvel pronto, o franqueado começa a escolher o mobiliário, também tudo dentro da padronização que confere credibilidade aos serviços prestados pela nova franquia da marca.

Treinamentos online e presenciais

Em seguida, a franqueadora oferece treinamentos online sobre o sistema de gestão de franquias e assessoria para recrutamento da equipe que irá trabalhar na unidade. Cada rede de franquias tem as suas recomendações para garantir a qualidade no atendimento.

Com a equipe formada, o franqueado chega a uma etapa primordial para a prosperidade do negócio: o treinamento presencial. As capacitações em franquias de sucesso têm como objetivo habilitar o empresário e sua equipe para a gestão da nova empresa e, sobretudo, garanta a qualidade dos serviços e produtos oferecidos pela marca em todo território onde está presente.

Momento do Administrador, Matheus Aragon - 20 de dezembro 2015.

Espaço do Administrador - Como motivar sua equipe para um desempenho máximo?

O trabalho de um líder de motivar sua equipe é algo que nunca acaba nunca, pois se a equipe estiver desmotivada na certa resultados negativos vão surgir.

Em tempo de competição acirrada promover a motivação dos membros da empresa é algo que precisa ser feito constantemente e não apenas quando a crise já está instalada.

Portanto, Srs. e Sras. líderes sigam as dicas a seguir para que sua liderança seja sempre sinal de motivação profissional:

-Procure está sempre de bem com a vida, mostrando sua Energia Emocional para seus liderados.

-Invista numa comunicação interna da melhor maneira possível, procurando sempre ser transparente e motivador.

-Delegue com sabedoria e antes de tudo treine antes de enviar os “marujos” ao mar.

-Quando precisar corrigir um membro da equipe, escolha as melhores palavras possíveis e lhe dê suporte emocional.

-Promova Workshops motivadores para que todos sintam e entendam melhor a Visão, Missão e Valores da empresa.

-E claro, incentivos financeiros premiações de vários tipos também podem fazer parte do seu “pacote” de medidas inspiradoras.

Essas medidas ajudam você e a sua equipe-empresa a alcançarem um Desempenho Máximo. E lembre-se também, se não fizer nada, nada vai acontecer. E que são atitudes positivas que muda o mundo corporativo na qual você, sua e seus clientes vivem.

Momento do Administrador, Eugênio Sales Queiroz - 24 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - Extraia 101% de você mesmo no trabalho

Sabemos o que temos que fazer em nosso trabalho? Você faz tudo que deve ser feito no seu trabalho da maneira que deve ser feita? Tudo dentro do tempo estabelecido pela empresa? Entrega seus relatórios a tempo? Liga a máquina da maneira certa e no tempo certo? Passa o pano no chão na hora certa com os produtos corretos? A resposta é sim?

Legal, mas você não merece os parabéns, nem uma promoção; afinal, você faz o que é pago para fazer, como qualquer outro.

Agora, você faz tudo sem preguiça alguma, é atencioso no trabalho, corresponde de acordo com o que a empresa pede e ainda ajuda seus colegas de trabalho?

Legal, mas ainda não tem os parabéns, continue assim e quem sabe algum dia quando surgir uma vaga acima do seu atual cargo, alguém não resolva fazer uma entrevista contigo?!

Vou lhe fazer uma pergunta... Para ser promovido será preciso alguém acima de você sair da empresa? Subir de cargo para, enfim, alguém olhar para você para poder lhe dar uma chance?

Essa afirmação ocorre diariamente nas empresas, com as pessoas que querem crescer. Mas, querer crescer vem acompanhado com uma pergunta!

Você quer crescer. Sabe que precisa crescer. Mas, sabe como crescer?

- Ah, vou fazer um curso, uma faculdade, estudar isso ou aquilo!

Ótimo, tem que estudar mesmo. Mas, te digo uma coisa: Se você só estudar e se dedicar ao seu trabalho, suas chances de crescer não serão diferentes de quem faz o mesmo que você.

Hum, por aí já começamos entender aonde queremos chegar.

Se você fez algum curso de graduação, suas chances de crescer serão igual às de quem também fez. Se você se dedica em seu trabalho, suas chances de crescer serão iguais as de quem também se dedica. Se você se esforça no seu trabalho, suas chances de crescer serão iguais as de quem também se dedica. Então, o que fazer para estar à frente dos outros "concorrentes"? Entenda que concorrentes não são inimigos, mas aspirantes assim como você, as chances são iguais.

Tenha na sua mente que, assim como você quer crescer profissionalmente, para aprender, adquirir experiências, novas oportunidades futuras e tudo mais, têm outros que também querem crescer. Uns para ter um salário melhor, outros para experiências e outros apenas para estarem acima de seus colegas de trabalho. Isso torna seus "concorrentes" com a mesma dedicação que você, com a mesma responsabilidade que você, com o mesmo esforço que você. Sendo assim, suas chances serão dividas entre todos os outros.

Poxa, vou ter que trabalhar mais do que os outros? Vou ter que fazer mais horas extras do que os outros? Vou ter que "puxar o saco" do chefe mais do que os outros? A resposta é: SIM.

Quer crescer igual alguns crescem, faça isso, trabalhe mais, seja mais "puxa saco", enfim, SEJA IGUAL QUALQUER UM.

Prestou atenção nisso? Seja igual a qualquer um! 

Essa é uma das maneiras mais utilizadas pelos colaboradores para querer algo dentro das empresas, volto a afirmar, seja igual a qualquer um... ISSO, SE VOCÊ QUISER SER QUALQUER UM. 

Vou utilizar um nome fictício agora: João.

Durante as atividades da empresa, o supervisor João vem se destacando, e hoje haverá uma reunião com os supervisores e João estará lá.

Olha a ênfase que se dá sobre João.

Seu nome é reconhecido dentro da empresa por que motivo?

Ah, João é um ótimo funcionário, sempre vem fazer hora extra. Ah, João é um ótimo funcionário, faz tudo direitinho...

Enfim, o que você faz que o diferencie dos demais colaboradores? O que você faz que o coloque numa posição acima dos demais? Hora extra? 

Faz tudo direitinho? Voltamos a repetir, VOCÊ É IGUAL QUALQUER UM.

O segredo para se destacar não está nas horas extras, não está só na dedicação, não está só no fazer tudo que deve, MAS ESTÁ NO QUE VOCÊ NÃO TEM DE FAZER!!!

Como assim? Tenho que fazer o que não preciso fazer? SIM...

Quer ser "diferente", tem de ser único. Quer ser o destaque individual? Tem de ser único. E para ser único, precisa fazer algo que só você faça.

Quando você não está no seu posto de trabalho, alguém consegue fazer o que você faz? Se consegue, o que lhe torna diferente de outro? Quando alguém lhe substitui no seu horário de almoço ou por outro motivo, o trabalho segue na mesma proporção tanto em produtividade quanto em 

qualidade? Então, você é igual a qualquer um. 

Não se ofenda, é a realidade. Pense na palavra "único". Ela se aplica a você em relação ao seu trabalho? Sabemos que como pessoas, somos únicos mesmo, mas no trabalho, onde a coletividade tem que ser forte, aquele que não só faz o que deve, mas pensa em fazer o que não precisa fazer para melhorar seja o ambiente de trabalho, a produtividade da empresa, ou qualquer outra coisa, esse sim, esta um nível acima. E quem não só pensa, mas faz, este sim, repito, este sim, está bem acima dos demais. Você pode dar 100% de você no trabalho, mas com certeza mais alguém faz isso. Então, seja único, dê 101% de você mesmo no trabalho.

Não estou dizendo para ser o famoso "puxa saco", não estou dizendo para se "matar" no trabalho, estou dizendo para ter visão.

Numa determinada empresa, os produtos devem ser checados três vezes ao turno, para passar a menor quantidade de produtos ruins ao processo final. Então, cheque quatro vezes ao turno.

O corredor tem que ser varrido de 3 em 3 horas para não ficar muito sujo. Então, varra de 2 horas e meia em 2 horas e meia.

Os documentos têm que ser entregues até sexta-feira. Então, faça-os logo e entregue antes.

Enfim, faça algo que ninguém mais faça, seja você a ter a iniciativa, seja você a ser o primeiro, seja único.

Mas, não se esqueça, o que diferencia o "puxa saco" do único, é a vontade, a espontaneidade e o autodesenvolvimento. Isso é o colaborador diferenciado dos demais.

Se você dá 100% de você no trabalho, passe a dar 101%.

Se você faz 1, faça 2.

Se não tem tempo, programe-se, organize-se, estabeleça metas e objetivos próprios.

Dê uma chance de crescer a você mesmo, ser um único no trabalho não significa mudar de cargo rapidamente, significa mudança de postura, amadurecimento, autodesenvolvimento, e como consequência, os parabéns, o reconhecimento, e assim você conseguirá crescer em todos os sentidos profissionais.

Momento do Administrador, Danilo Henrique - 23 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - Quem sou EU, quem é você?

Sou aquele que tentou, errou, caiu e levantou... Procurei e encontrei, pedi e recebi, tentei, tentei, tentei, errei caí e levantei... Tento, tento, tento, procuro, procuro, descubro, NÃO desisto, EU FAÇO e sempre farei , porque:

Tenho muita força, uma longa história e um bom coração...

Com muita energia,

Lembro das vidas que fiz, das que tirei e das vidas que vivi,

Das vezes que fui traído e as torturas que sofri...

Os horrores das guerras presenciei, a PAZ cultivei, o perdão multipliquei,

Não esqueço os gritos que ouvi e as dores que senti...

Muitas vezes fui detido, correntes quebrei, várias vezes fugi, minhas forças o tempo multiplicou, muralhas atravessei, no fundo do mar morei, no gelo não congelei, o fogo atravessei, no rabo do cachorro pisei, livre continuo minha caminhada em busca das almas que escolhi...

Na fogueira, na forca, na espada, até na cruz a morte encontrei...

Mil vezes me mataram e nunca morri...

O que vejo você não percebe,

O que escuto você não ouve,

O que sinto você não sabe e o que faço vocês não entendem...

Meus olhos de Lince veem tudo,

Leio teus pensamentos,

Não tentem me deter,

Tenho a natureza como aliada,

Nela encontro minhas forças, minhas espadas,

Meus escudos e meus companheiros...

Sei a luz que me guia,

Sou imune ao teu veneno,

Registrado no sistema,

Sei que em tudo hoje sou monitorado,

Ciente que sou vigiado a tecnologia engano,

Rastros vou deixando e minhas histórias escrevendo...

Em Pernambuco a água do São Francisco bebi,

Aprendi os segredos das luzes, dos sons e dos números,

Contas fiz, equações resolvi, códigos decifrei, letras e números juntei,

No livro dos segredos meu nome assinei, em Campina Grande,

Um cego me ensinou como me defender das armadilhas na escuridão,

Em Santarém e na Ilha do Marajó, os Índios me ensinaram os segredos das florestas, fiz de tudo, lembro de tudo, eu sou tudo e nada tenho, tudo que aprendi ensinarei se você me permitir...

Nas esferas das vidas muitos símbolos conheci, muitas Victórias encontrei, sei que sou seguido, mas meu caminho não mudarei,

Em vida deixei meus rastros, nas pedras escrevi, com a régua risquei a reta infinita dos meus limites, com o compasso a espiral da evolução desenhei, na velocidade da luz me transporto,

Unindo o futuro ao passado, vejo o começo e o fim...

A Arte me alimenta,

Em teu Planeta não sou o que você é, não escrevo o que gostas, os códigos não revelarei fora do tempo certo,

Não adianta me prender nem me matar, quando me matam meus pensamentos e palavras fluem no vento,

Mil vezes me mataram e nunca morri, o sangue derramado, e as lágrimas que vi, levo em minha memória e não desejo a ti,

Porque só eu sei o que sofri, sofro e sofrerei...

Não sou eles…

Sou ele.

Te desejo saúde, justiça, PAZ e muitas sementes...

Momento do Administrador, Antonio da Cruz Ferreira Neto - 22 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - SEGREDO DA SORTE: A Sorte está Contigo

Aviso: Este Artigo Está Direcionado Para Seu Desenvolvimento Pessoal

Eu afirmo que: você pode ser sempre uma pessoa de muita sorte, pois, a sorte está em você e mora em você.

Você pode perguntar:

- Como assim?

Na verdade, a sorte faz parte do seu pensamento, do que você imagina (lado direito do cérebro) e na sua autoresponsabilidade em querer vencer todos os dias.

Não existe pessoa de má sorte, com força, com fé e entusiasmo.

O que existe é uma pessoa que acredita que nada dará certo em sua vida.

“Sou uma pessoa de muita sorte”, esta é uma das frases que devemos repetir todos os dias e várias vezes ao dia.

Somos seres extremamente inteligentes e dotados de pressentimentos.

O pressentimento é a capacidade cerebral de antecipar algum evento que ainda vai acontecer.

O cérebro aventura-se a todo instante a predizer o que vai advir a seguir, para estarmos sempre bem e protegidos, muito à frente dos eventos. Intuições e pressentimentos existem e são muito úteis.

Através da oração passamos a acreditar que somos seres energéticos, que somos muito mais que um corpo físico, pois, temos a consciência de que a nossa alma e o nosso espírito podem ir a lugares jamais imaginados no nosso plano físico.

Nós temos quatro corpos: O mental, o espiritual, o sentimental e o físico. Como você aproveita esta riqueza humana?

Para explicar melhor adentrarei a informações mais técnicas, mas, garanto que você entenderá. Podemos obter informações preciosas através de nossos sonhos e isso é possível, porque bem no topo do nosso cérebro habita a glândula pineal e no centro o córtex cingulado anterior.

Eles atuam como críticos de perspectivas. A glândula pineal é responsável pela adaptação de nosso metabolismo interior. É a fabricante de melatonina, substância reguladora do sono.

O córtex cingulado anterior é a resposta para algo premonitório. A glândula pineal usa nossos conhecimentos para indicar previsões, pressentimentos, intuições sobre o futuro imediato.

Essas previsões e intuições que temos são condicionamentos do que vivenciamos no nosso dia-a-dia e para que dizer estas informações técnicas?

Para que você antes de dormir use este seu poder mental para ter mais sorte na vida. Comece a pensar com a vida que deseja antes de dormir.

Para você ter uma ideia de como isso funciona, faça o seguinte teste.

Se passo por uma grande dúvida sobre alguém existe 80% de chance que ao dormir pensando naquela pessoa, eu veja claramente em sonho a verdade sobre ela. Outro fato corriqueiro é você estar em um lugar e você ou alguém falar: “esquisito, eu sonhei com isso, sonhei com o que acaba de acontecer…”

Isso já foi constatado! Portanto, faça melhor, utilize esta mesma técnica para tornar verdade seus pensamentos, com foco no lado direito do cérebro.

O lado direito do cérebro não consegue separar o que é imaginário do que é real. Utilizando a imaginação de uma vida próspera como sendo real, o seu lado direito do cérebro aceitará como real.

Este é o SEGREDO da sorte de um grupo seleto de pessoas. E nós também temos isso constantemente a nosso favor, o nosso cérebro é uma máquina perfeita, complexa e infelizmente usamos apenas 5% de nossa capacidade mental.

O cérebro pode antecipar a sua prosperidade, acredite nisso!

A parte de cima do cérebro, a glândula pineal é a expressão superior do ser humano, no que tange a sua espiritualidade e meditação. Responsável pela Inspiração, sabedoria e consciência cósmica.

Para finalizar, convido você a fazer esta tentativa, em utilizar esta técnica para transformar sua vida através da sorte que já habita em você.

Sorte e Sucesso para você!

Gostou? Compartilha!!!

Momento do Administrador, Mariza Miranda da Silva - 21 de janeiro 2016.

Espaço do Administrador - A Motivação

Alguns dicionários nos apresentam a definição de motivação como sendo o ato de motivar; exposição de motivos ou causas; conjuntos de fatores psicológicos, conscientes ou não, de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva, que determinam um certo tipo de conduta em alguém.

Motivação 

• Seria um estado de espírito? 

• Uma força que nos leva a alcançar um objetivo?

• Depende de nós mesmos ou necessariamente deve vir de outros? 

• O que realmente pode motivar uma pessoa e ao mesmo tempo não servir de motivacional à outra?

A motivação pode se originar de um simples elogio, uma simples demonstração de que acreditamos no potencial de alguém ou no nosso próprio. Pode ser por prêmios, por dinheiro, favores, enfim, existe uma infinidade de possibilidades. Porém, é preciso ter bastante cuidado, pois o que pode motivar uma pessoa, pode não ser interessante para outra.

A motivação pode fluir de aspectos da vida pessoal, como um simples elogio, um ato de demonstração de confiança e não somente de aspectos profissionais.

Daniel é um garoto que joga futebol nas categorias de base do Desportivo F.C, time da sua cidade, em que é titular da equipe há algum tempo. Repentinamente, durante um treino, é comunicado pelo técnico que ele deverá ir para a reserva porque o treinador queria testar Zezinho na posição dele. Quais as maneiras que Daniel poderia encarar essa nova situação?

1ª opção: Daniel ficou abalado e chateado por perder sua vaga na equipe, sua autoestima ficou arruinada e ele já estaria até pensando na possibilidade de sair desse time e procurar outro que reconhecesse melhor seu valor. Afinal, ele não se conforma em perder o lugar no time titular, pois se considera superior a Zezinho.

2ª opção: Daniel ficou triste, mas conformado. Ele entendeu que apareceu outro melhor do que ele no momento e que vai render muito mais para o sucesso da equipe e, nesse caso, Daniel se mantém satisfeito com a atual situação, pois, na visão dele, pelo menos ainda faz parte do grupo.

3ª opção: Daniel encara como um desafio. Ele percebe que nesse momento tem a concorrência do Zezinho, que vive uma melhor fase, e cabe única e exclusivamente a Daniel dar o melhor de si nos treinamentos e jogos em que entrar para convencer ao técnico e a si mesmo de que deve ser o titular. Recuperar sua posição de titular é sua motivação.

No decorrer de um jogo importante, o Desportivo F.C perdendo por 1 x 0, o técnico, pensando em uma substituição, chama Daniel para entrar no jogo na metade do segundo tempo. Levando em consideração as diferentes formas que Daniel poderia encarar os fatores motivacionais descritos acima, como ele poderia reagir?

1ª opção: Daniel agora é reserva e vai entrar no jogo. Mas ele sabe que já não se espera tanto dele, a ponto de que ele entre, resolva a partida e salve o time da derrota. Afinal, ele não é mais titular. 

Daniel está desmotivado e acredita que, mesmo que ele entre no jogo e salve o time da derrota, voltará a ser reserva no próximo jogo. Ou seja, o que vier para Daniel é lucro.

2ª opção: Daniel vai entrar no jogo totalmente motivado. É sua chance de mostrar para o treinador que ele merece a titularidade e vai agarrar essa oportunidade com unhas e dentes para conquistar seu objetivo, que é voltar a ser titular da equipe. Ele vai para o jogo entendendo a oportunidade de reverter essa situação.

Obviamente, existem tantas outras formas de encarar a situação em que se encontra Daniel. O que importa é que cada personalidade pode reagir em situações como essa de forma diferente, e não mecanicamente. Isto é o que faz do ser humano uma espécie tão fascinante.

Mas para você, a motivação é exclusividade do ser humano? Vejamos o exemplo:

Treinamos nossa cadelinha de estimação para fazer suas necessidades fisiológicas em um determinado local e sobre uma folha de jornal. Foram semanas de treinamento, sempre com a seguinte troca: cada vez que ela fizesse as necessidades no local correto, era premiada com um pouco de comida (ração, bifinhos, etc.).

Semanas depois, isso virou uma regra. Ela faz suas necessidades de maneira correta e vem ao nosso encontro demonstrando incrível satisfação, esperando a recompensa.

E nesse caso, com um animal, existe o fator recompensa e motivação ou apenas faz parte do instinto animal? A premiação e a motivação é exclusividade do comportamento humano? 

Acredita-se que não seja apenas um simples instinto animal e sim a motivação que o cãozinho tem em cumprir sua tarefa esperando a tão aguardada premiação.

Fonte: Portal da Educação

Espaço do Administrador - A importância da Motivação para alcançar resultados

Comecemos compreendendo que, para traçar objetivos de vida, são necessários motivos ou razões que são diferentes para cada indivíduo e que, em momentos diferentes da vida, eles se alteram. 

ATENÇÃO: Ninguém encanta ninguém, se não estiver convencido do seu próprio encanto. Ou, numa definição mais técnica: ninguém motiva alguém, se esse alguém não estiver motivado. 

“Podemos carregar a bateria de uma pessoa, depois recarregá-la e tornar a carregá-la mais uma vez. Mas somente quando ele tiver o seu próprio gerador é que podemos falar de motivação”. (F. Herzberg) 

A energia que buscamos inconscientes no dia-a-dia, é resultado direto do conhecimento que possuímos de nós mesmos. A percepção da realidade é o nosso entendimento do mundo. Com os sentidos, decodificamos as mensagens externas que recebemos, compreendemos os acontecimentos ao nosso redor. Com essas mensagens, condicionamos o comportamento e podemos nos posicionar estrategicamente, a fim de alcançarmos nossos objetivos. Esse posicionamento, associado à ação, conduz ao objetivo. Isso é Motivação. 

Separando a palavra motivação, vimos que necessitamos de razões para agir, mas não é tão simples assim. A motivação pode ser concebida como conjunto de condições responsáveis pela variação da intensidade, qualidade e direção do comportamento. É o esforço exercido para alcançar algo. 

A motivação é uma as principais responsabilidades da liderança e impulsiona o comportamento humano, contribuindo para o bom desempenho pessoal no trabalho coletivo. 

MOTIVAÇÃO = MOTIVO + AÇÃO 

Você pode concluir que motivação: 

Os desejos ou necessidades gerados, que levam os indivíduos a buscarem estímulos que os satisfaçam; 

O conjunto de forças que levam as pessoas a agirem de determinadas formas para satisfazerem suas necessidades ou desejos. 

Possuir os conhecimentos, habilidades necessárias (saber) e comprometer de forma adequada (fazer). Acreditar em si mesmo e no que faz é fator fundamental para haver motivação. 

O líder precisa saber que: 

• A motivação de um liderado depende da força dos seus motivos e nasce das suas necessidades interiores; 

• Essas necessidades são individuais, determinadas pela personalidade, pelos traços biológicos e psicológicos, pelas vivências e pelas aprendizagens adquiridas; 

• Estimular, incentivar pessoas e grupos para que busquem, compreendam e acionem as suas energias interiores é papel do líder que sabe que, em uma organização, as mudanças verdadeiras e duradouras só acontecem de dentro para fora. 

Motivação no trabalho está mais relacionada ao motivo pelo qual se realiza o próprio trabalho do que pela sua operacionalização. Assim a motivação está diretamente relacionada com a criação e coma a aprendizagem e não apenas com a repetição de procedimentos e produção.

Motivo: tudo aquilo que impulsiona a pessoa a atingir de determinada forma um compromisso específico. O impulso pode ser provocado pelo estímulo externo (ambiente) ou interno (interesses). São os “porquês” do comportamento. 

Como você finalizaria este tópico, sabendo que a motivação individual e grupal será o resultado do relacionamento de três fatores? 

Atitude: É um conjunto de conceitos aceitos por uma pessoa. É interno. É aquilo em que a pessoa acredita, é norma de procedimento, propósito. 

Conhecimento: É o aprendizado, o desenvolvimento adquirido por uma pessoa, após um esforço interno e externo de treinamento. É o que a pessoa sabe. 

Comportamento: É um conjunto de ações executadas por uma pessoa. É externo. É o que a pessoa faz.

Quando você encontrar uma pessoa que julgar desmotivada, considere que ela: 

Acredita (atitude positiva), mas não possui o treinamento (conhecimento adequado, não sabe), e por isso não faz; 

A pessoa possui o conhecimento (sabe), mas não acredita no processo (atitude), e por isso não faz. 

Para o líder é importante: 

1.    Trabalhar os indivíduos, para que eles possam participar: treinando-os operacionalmente (o saber) e em suas atitudes (o acreditar); 

2. Valorizar o trabalho de todos e estimular a distribuição de responsabilidades; 

3. Delegar e dividir o poder. 

“Quando eu uso a força do desejo, consigo criar novos sonhos e oportunidades com meus esforços; aceito os desafios, supero todos os obstáculos, limites e barreiras. Passamos a ser admirados pelos outros, mas o que fica realmente é o enorme prazer de dominar o mundo, muito mais do que por ele ser dominado. É muito bom ter ideias, sonhos e agir com toda força e firmeza para realizá-los com liberdade e independência. E o mais interessante é que, quanto maior é a nossa autonomia, nossa força pessoal, mais amigos e admiradores aparecem. São as outras pessoas que nos dedicam seu tempo, quando nos tornamos movidos pelo furacão do desejo interior. Chegamos à excelência e miramos a perfeição que é nossa meta final. Temos de nos obstinar a fazer o que sonhamos e queremos.”

Fonte: Portal da Educação

Espaço do Administrador - Como estimular a Motivação de sua Equipe

Vejamos a seguir quais são os Fundamentos da Motivação Humana: 

• Toda pessoa é um indivíduo à parte. 

• Todo comportamento tem uma causa. 

• Todo comportamento tem uma meta. 

Portanto todo COMPORTAMENTO é motivado por um interesse em atingir um OBJETIVO. 

O COMPORTAMENTO HUMANO É RESULTADO DE UM PROCESSO MOTIVADOR PRESENTE A CADA MOMENTO NO INDIVÍDUO E POSSÍVEL DE SER ALTERADO. 

O comportamento das pessoas é ligado a dois tipos de motivos: 

Primários ou orgânicos: são ligados às necessidades orgânicas ou fisiológicas, tais como FOME, SEDE, FRIO, SONO. Necessidades fisiológicas e de segurança. 

Secundários: são aqueles que, depois de satisfeitos os motivos primários, aparecem e são relacionados com DESEJOS, ligados a atividades mais agradáveis, tais como curiosidade, ambição. Necessidades sociais, de estima e de auto realização.

Para se firmar no processo motivacional, é preciso que a base esteja sólida para, partindo dela, passar às próximas com firmeza, pois se não estiverem, não será possível manter as seguintes sustentáveis. 

Temos como exemplo pessoas que consomem produtos de valores maiores do que podem adquirir, em função da aceitação social ou de status, quando se dão conta, não conseguem suprir as necessidades básicas ou de sobrevivência. Causando um enorme desconforto e consequentemente a DESMOTIVAÇÃO. Você conhece alguém que passa por esse momento na vida? 

Sabemos que a motivação é interna, embora também possa ser estimulada externamente. E os agentes principais são as necessidades e os sonhos da própria pessoa. O que lhe confere um caráter mais profundo e duradouro. Ela tem sido objeto de pesquisas científicas há várias décadas, que resultaram em importantes descobertas, registradas nos livros e amplamente divulgadas. Esse rico conteúdo é um aliado poderoso para conduzir os líderes e às suas equipes, com a segurança de quem tem uma bússola. Desde que, é claro, saibam em que ponto estão e onde pretendem chegar. 

Para superar os desafios que enfrentamos, dia a dia, seja qual for a nossa profissão, é necessário mais do que incentivos. É preciso, motivação. 

INCENTIVO: é qualquer situação, ação gerencial ou objetivo que se introduz no ambiente para valorizar e determinar a ação.

O incentivo pode ser de grande utilidade em momentos decisivos, em que a tensão e a ansiedade atuam fortemente. Principalmente, quando nos recorda as qualidades que temos e as habilidades que já desenvolvemos, e, portanto, estão disponíveis. Ele atua como uma injeção na veia, que entra na circulação imediatamente. É um estímulo à motivação. Apesar de ser externo, e na medida em que o agente responsável se ausente, seus efeitos cessam em pouco tempo.

O objetivo principal deste estudo é saber como o líder consegue que seus liderados atuem com comprometimento e resultados esperados no seu trabalho.

Pois bem, como poderemos entender e aplicar esse objetivo da liderança? 

Como já estudamos no processo motivacional, a motivação faz com que as pessoas invistam em si mesmas e em seu trabalho mais do que lhes é exigido. As pessoas motivadas vão além dos seus limites e ampliam os limites de sua capacidade. 

Buscam a excelência no que fazem e realizam tarefas espontaneamente. 

Como então perceber a motivação nos liderados?

Ao líder é necessário observar as atitudes das pessoas motivadas para se interagir com sinergia, lembra-se, no início do livro? Os comportamentos abaixo são frequentes nas pessoas motivadas, pois elas:

• Fazem sugestões e dão ideias de maneira espontânea; 

• Reagem de modo positivo, quando recebem novas incumbências; 

• Trabalham para conquistar avanços e não para se livrar da tarefa; 

• São francas ao responder às perguntas. 

Agora que sabemos sobre motivação, responderemos o título do Tópico de forma mais concreta, Como Estimular a Motivação de sua Equipe? 

ESTIMULAR significa instigar, excitar, encorajar, animar, ofender, irritar. Em nosso objetivo de motivar a equipe, adotaremos os significados positivos e adequados aos resultados esperados. 

As pessoas esperam que os líderes, gerentes ou supervisores sejam, entre outras coisas, “MOTIVADORES”. Não é tão simples assim quanto pode parecer, não é só porque o material com que você vai trabalhar pode não ser adaptável à motivação, mas também porque talvez não seja realmente possível motivar os outros. Vimos anteriormente que a motivação é interna, então você pode ou não motivar alguém, além de você mesmo? 

Os consultores que fazem conferências, ou escrevem sobre motivação, geralmente acreditam que é possível motivar outras pessoas, mas se o motivo é individual e intransferível, eles poderão estimular ou incentivar os outros.

Eles se definem “motivadores”, como pessoas que influenciam outras, as ajudam a alcançar uma meta, mas o que fazem é fornecer incentivos para o sucesso, criam um ambiente positivo e produtivo, no qual as metas podem ser alcançadas. Têm como sinônimos, encorajadores, persuasivos, influenciadores, instigadores, incitadores, estimuladores. Nesse sentido, quase todo mundo pode ser um motivador. 

Você é capaz de estimular ou incentivar uma outra pessoa? Isso é muito importante, pois esta é a função do líder. 

Cabe ao líder criar um ambiente onde as pessoas possam se sentir bem com ele, consigo mesmas e entre si, e estarem confiantes na satisfação das próprias necessidades, ao mesmo tempo em que cooperam com o grupo.

Fonte: Portal da Educação

Espaço do Administrador - Empowerment - O poder e a liberdade de decisão nas organizações

Sempre que falamos em relações humanas e seus novos desafios na gestão das organizações, não podemos deixar de citar o processo do empowerment; ou traduzindo em miúdos: Uma ação da gestão estratégica que visa dar respostas à necessidade das organizações de atuarem com maior rapidez e poder de decisão individual e coletiva para atingir metas do empreendimento. É a busca de respostas adequadas através da participação ativa do capital humano das empresas. 

Empowerment é delegação de poder e liberdade nas ações corporativas com participação ativa dos colaboradores na gestão do negócio, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada.

O processo do empowerment é fundamental para criar um ambiente rico em mudanças comportamentais e técnicas, facilitando o surgimento e desenvolvimento de líderes nas empresas. Já que lideres podemos dizer que são aqueles que têm competência para conduzir mudanças.

Descentralizar decisões é criar integração e motivação nas pessoas que fazem parte do time. Na maior parte das empresas elas acabam ficando no ostracismo e deixam de ter oportunidades e de mostrarem seu potencial.

Dar poder a uma pessoa é a melhor forma de conhecê-la mais de perto, de poder analisar os valores humanos que sua empresa possui e quem sabe descobrir que há talentos em sua equipe para reter. Para isso você e sua empresa precisam estar preparadas; saber das responsabilidades que o poder traz com ele.

Certa vez assisti em um filme onde um pai pouco antes de sua morte diz ao filho único na tentativa de orientá-lo para a vida: ‘‘ Quanto maior seu poder, maior serão suas responsabilidades meu filho’’! O filho incrédulo e com raiva do pai, virou as costas e saiu andando. Poucos minutos depois o pai sofre um assalto e é morto por assaltantes. O filho quando sabe da morte do pai, chora e se vê sozinho no mundo e aquela frase nunca mais saiu de sua memória.

Essa história triste nos passa a mensagem que a liberdade deve ser conquistada com preparo. De nada adianta termos liberdade, mas não saber o que fazer com ela.

O empowerment é isso! Preparar com responsabilidade compartilhando informações, valorizando as pessoas e não desmotivá-las com imposições, regras injustas ou descarte de suas competências por puro rancor ou orgulho.

Saiba os requisitos do Empowerment:

• Tenha tolerância a erros;
• Desenvolva a prática da confiança;
• Tenha visão do todo e não somente do que está a sua frente;
• Tenha fixação de metas para alcançar;
• Avalie seus resultados e você mesmo; conheça a si mesmo;
• Nunca deixe de estar motivado para um novo desafio.

O empowerment faz relação direta com a cultura organizacional. Portanto, prepare sua empresa para um ambiente de inovação comportamental, crie uma explosão de igualdade, tolerância e satisfação em sua equipe. Eles estão ávidos a participar e serem vistos com mais atenção e valor.

“Quem planta respeito e confiança colhe admiração e prosperidade”!

Momento do Administrador, Rogerio Novaes Arantes - 17 de janeiro 2016.